Patientenfürsprecher:innen am Krankenhaus Bad Soden

Falls Sie sich mit Anregungen, Beschwerden oder Problemen nicht unmittelbar an das Krankenhaus wenden möchten, stehen wir Ihnen als Patientenfürsprecher:innen und damit als neutrale Ansprechpartnerinnen zur Verfügung.

Als Patientenfürsprecher:innen sind wir vom Kreistag des Main-Taunus-Kreises gemäß des Hessischen Krankenhausgesetzes gewählt. Während Ihres stationären Aufenthaltes sind wir Ihre Ansprechpartner:innen und freuen uns, wenn Sie sich bei Bedarf bei uns melden. Natürlich besuchen wir Sie auf Wunsch auch an Ihrem Krankenbett.
 

Unsere Aufgaben sind:

  • bei Problemen und Sorgen zuzuhören und ggf. notwendige Schritte zu veranlassen,
  • Fragen und Beschwerden an die entsprechenden Stellen weiterzugeben (zum Beispiel an Pflegedienstleitung, Ärztliche Leitung, Geschäftsführung etc.),
  • bei Konflikten Lösungen zu finden,
  • Hinweise und Verbesserungsvorschläge aufzugreifen,
  • auch Lob als Ansporn an die jeweiligen Personen/Abteilungen weiterzuleiten.

Wir hoffen, Sie haben einen – den Umständen entsprechend – angenehmen Aufenthalt im Krankenhaus Bad Soden und wünschen Ihnen gute Besserung.

Palak Preet Sama
Patientenfürsprecherin

E-Mail: PalakPreet.Sama@varisano.de

Die Sprechzeiten finden jeden 1. und 3. Montag im Monat, von 9:00 - 10:00 Uhr, im Krankenhaus Bad Soden statt. Der Raum befindet sich im Erdgeschoss des Krankenhauses, unmittelbar vor dem Raum der Stille.

Sie können sich auch gerne schriftlich an uns wenden; hierfür stehen Ihnen die mit „Patientenfürsprecher“ gekennzeichneten Briefkästen in der Eingangshalle des Krankenhauses zur Verfügung.

Selbstverständlich bearbeiten wir auch anonym geäußerte Wünsche, Verbesserungsvorschläge oder Beschwerden.